Sauvegarde et compte

Plan360 s’utilise avec un compte : une adresse électronique et un mot de passe. C’est lui qui sauvegarde vos chantiers, les retrouve sur un autre iPad, et signe vos remarques. Le réseau, lui, n’est jamais exigé pour travailler.

La sauvegarde

L’envoi part tout seul, au lancement de l’app et chaque fois que vous quittez un relevé, dès qu’un réseau avec Internet est disponible. Il ne bloque jamais la saisie. Les enregistrements partent en quelques secondes ; les fichiers continuent ensuite, écran éteint et app fermée.

Rien n’est compté comme sauvegardé avant que le serveur ne l’ait confirmé. L’écran Mon compte › Sauvegarde liste ce qui reste à envoyer, avec son poids, le motif d’un échec éventuel, et permet de relancer ou d’arrêter l’envoi. « Tout est sauvegardé » ne s’affiche qu’après la réponse du serveur.

Ce qui est sauvegardé : chantiers, étages, plans, relevés, points de vue, photos 360°, constats, photos de détail et journal. Les données sont hébergées au Royaume-Uni (Londres) et cloisonnées par compte. Voir la politique de confidentialité.

Récupérer ses chantiers sur un autre iPad

Sur un iPad neuf ou vide, connectez-vous : l’app annonce que des chantiers vous attendent sur le serveur. Choisir les chantiers… vous laisse cocher ceux à faire descendre, avec le volume estimé avant de commencer. Les autres restent sur le serveur, prêts pour une autre fois.

• La récupération ne part jamais toute seule : elle peut peser plusieurs gigaoctets, et vous seul savez si c’est le moment.
• Les fichiers descendent du plus utile au plus lourd : plans d’abord, photos 360° en dernier. Coupée à mi-parcours, elle laisse des relevés lisibles.
• Elle ajoute ce qui manque et ne remplace jamais ce qui attend encore d’être envoyé depuis cet iPad.

Ensuite, les chantiers présents se mettent à jour tout seuls au lancement et au retour dans l’app. Pour utiliser votre compte sur deux iPad en même temps, voir Travailler à plusieurs.

Les chantiers d’un autre compte déjà présents sur un iPad prêté n’apparaissent pas dans votre liste. Ils restent sur la tablette : leur propriétaire les retrouve en se reconnectant.

Faire de la place sur l’iPad

Mon compte › Stockage local détaille l’espace occupé, chantier par chantier. Les photos 360° en représentent l’essentiel.

• Libérer un relevé retire de l’iPad ses photos 360° déjà confirmées en ligne. Rien n’est supprimé : plans, points, constats et vignettes restent, et Ramener fait redescendre les photos. Une photo qui n’a pas encore été envoyée n’est jamais libérée : c’est la seule copie qui existe.
• Archiver un chantier le range dans l’onglet Archivés, sur tous vos iPad. Cela ne libère aucune place.
• Supprimer un chantier le retire, avec ses fichiers. Pour confirmer, l’app demande de recopier le nom du chantier.

Mot de passe

Modifiez-le depuis Mon compte › Sécurité › Changer le mot de passe. L’ancien mot de passe est demandé : un iPad déverrouillé, posé le temps d’une visite, ne doit pas suffire à changer celui du compte.

Supprimer son compte

Mon compte › Supprimer mon compte, confirmé par votre mot de passe. Avant, l’app vous propose d’emporter une copie de vos chantiers sous forme d’archive locale — acceptez-la.

La suppression ferme l’accès immédiatement : le compte et les chantiers de l’appareil disparaissent au moment où vous confirmez. Vos chantiers en ligne sont ensuite gardés trente jours sous séquestre, invisibles de tous, avant d’être effacés définitivement. Pendant ce délai, sur simple demande à [email protected] :

• un chantier peut être transféré à un autre utilisateur, à votre demande ou à celle d’un membre du chantier — utile quand d’autres continuent d’y travailler ;
• si vous avez supprimé votre compte par erreur, écrivez-nous depuis la même adresse : nous rattachons vos chantiers au compte que vous recréez.

Passé trente jours, plus rien ne peut être restauré. Supprimer votre compte n’efface jamais les chantiers d’un autre compte où vous étiez invité.

Ce qui vous survit : la signature de vos remarques. Les remarques que vous avez écrites dans le journal d’un chantier qui continue d’exister y restent, signées de votre adresse électronique et visibles des membres de ce chantier. Le journal est inaltérable : c’est ce qui lui donne sa valeur quand il faut établir qui a signalé quoi, et quand. Le détail figure dans la politique de confidentialité.