Démarrage
La plateforme web
Mis à jour le 9 novembre 2026
La plateforme web est le pendant bureau de l’application. À l’adresse app.getplan360.com, vous retrouvez vos chantiers depuis n’importe quel ordinateur, dans un navigateur récent (Safari, Chrome, Edge ou Firefox), sans rien installer.
Le partage des rôles est simple : l’iPad relève, le web consulte, prépare et remet. Ce qui se passe sur le terrain — la caméra, les points de vue, les constats — reste dans l’app.
Se connecter
Ouvrez app.getplan360.com et connectez-vous avec la même adresse et le même mot de passe que dans l’app. Il n’y a pas de compte séparé, et rien à synchroniser : le web lit ce que vos tablettes ont déjà sauvegardé.
Le compte ne se crée pas sur le web. Il se crée dans l’application, ou en acceptant une invitation reçue par courriel. Si une invitation attend à votre adresse, elle est acceptée à la connexion, comme sur l’iPad.
Consulter un chantier
- Vos chantiers, en cartes, avec votre rôle sur chacun, le relevé en cours s’il y en a un, et les chantiers archivés à part. Une recherche apparaît dès que la liste s’allonge.
- Les relevés d’un chantier, filtrés par étage.
- Le plan d’un relevé en pleine largeur, avec zoom, déplacement et la liste des points de vue. Au clavier : ↑ ↓ pour parcourir les points, Entrée ou un double-clic pour ouvrir la vue 360°.
- Le point de vue : la sphère, les constats posés dedans — un clic recadre la vue sur le constat —, leur journal signé et leurs photos, un mini-plan et le passage au point précédent ou suivant.
- La comparaison de deux relevés côte à côte, vues liées : tourner l’une tourne l’autre. Voir Comparer deux dates.
- Les statistiques : relevés par mois et par chantier.
Aucune photo ne se télécharge d’avance. Ouvrir un chantier ou un relevé ne charge que le plan et les listes ; une sphère ou une photo ne part qu’au moment où vous cliquez dessus, et sa taille est annoncée avant. Pratique sur une connexion lente ou partagée.
Répondre dans le journal
Depuis un point de vue, vous pouvez répondre dans le journal d’un constat, avec une photo si besoin. La remarque est signée de votre adresse, comme dans l’app, et arrive sur les iPad au passage suivant. Voir Le journal des constats.
Préparer un chantier au bureau
Si vous êtes propriétaire du chantier, le web sert aussi à préparer la visite :
- créer un chantier (nom et adresse), en modifier les informations, le mettre en favori ou l’archiver ;
- dans l’onglet Étages, ajouter et renommer les étages, les remettre dans l’ordre du bâtiment, charger le plan de chacun en PDF ou en image et le recadrer. Voir Chantiers, étages et plans.
Ces changements descendent ensuite sur l’iPad. Deux précautions, les mêmes que sur la tablette :
- un chantier ouvert sur une tablette ne se modifie pas depuis le web : un bandeau le signale, et le chantier redevient modifiable dès que la tablette a tout envoyé ;
- changer le plan d’un étage déjà relevé demande confirmation : les relevés faits gardent leur plan, mais le suivi d’un relevé à l’autre ne se superpose plus.
Un étage ne se supprime pas depuis le web.
Inviter et gérer les accès
Dans l’onglet Accès d’un chantier, le propriétaire invite une personne par son adresse électronique, renvoie ou annule une invitation, et retire un accès. L’invité voit tout et répond dans le journal ; le relevé reste au propriétaire. Voir Travailler à plusieurs.
Exporter l’archive
Le propriétaire peut exporter l’archive locale directement depuis le navigateur : bouton Exporter l’archive sur la fiche du chantier, puis choix du passage et des étages, comme sur la tablette. L’archive est téléchargée en un fichier ZIP, à décompresser avant de l’ouvrir. Voir L’archive locale.
Une archive de chantier pèse vite plusieurs gigaoctets : préférez une bonne connexion, et laissez l’onglet ouvert jusqu’à la fin du téléchargement.
Mon compte et l’abonnement
Le menu Mon compte réunit :
- Profil : votre offre, changer le mot de passe, supprimer le compte. Voir Sauvegarde et compte ;
- Facturation : choisir une offre et souscrire l’abonnement, puis gérer factures, moyen de paiement et résiliation sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement. L’abonnement se souscrit ici, jamais dans l’app. Voir les tarifs ;
- Membres, pour l’offre Équipe : qui partage l’offre. Pour changer le nombre d’opérateurs, écrivez-nous ;
- Confidentialité et Aide : les documents légaux et les guides de ce centre d’aide.
Vos données sur la plateforme
Vos chantiers n’y sont visibles que de vous et des personnes que vous invitez, chantier par chantier : ce sont les mêmes règles d’accès que dans l’app, appliquées par le serveur. La plateforme ne dépose aucun cookie et ne fait aucune mesure d’audience. Votre navigateur garde seulement votre session, pour que vous restiez connecté ; Se déconnecter l’efface. Sur un ordinateur partagé, pensez-y en partant.
Si la connexion échoue
- Vérifiez l’adresse : c’est celle de votre compte dans l’app.
- Mot de passe oublié : réinitialisez-le depuis l’écran de connexion de l’app, puis reconnectez-vous ici.
- Toujours bloqué ? Écrivez-nous.